Missie & Visie
Wij willen
- kinderen, jongeren en hun gezinnen ondersteunen zodat de integriteit en de ontwikkeling van elk kind gegarandeerd wordt.
- als samenwerkingsverband vanuit een gedeelde verantwoordelijkheid elke jeugdhulpvraag een snel en accuraat antwoord bieden.
- als 1 Gezin 1 Plan Halle-Vilvoorde samen met de professionele verwijzers het meest gepaste traject uitstippelen voor kinderen, jongeren en hun gezinnen.
Wij zijn
- een intersectoraal multidisciplinair samenwerkingsverband binnen de jeugdhulp die mobiele en ambulante trajecten aanbiedt voor gezinnen met kinderen en jongeren tussen 0-25 jaar die verblijven in één van de vijf ELZ van 1 Gezin 1 Plan Halle-Vilvoorde.
- een netwerkversterkend samenwerkingsverband dat zich flexibel beweegt tussen de basisvoorzieningen en de reguliere hulp.
Wij doen dit door...
- het kind, de jongere centraal te zetten met oog voor alle betrokkenen errond.
- te focussen op de krachten van het kind, de jongere en zijn/haar gezin en op de minst ingrijpende manier hun veiligheid verzekeren.
- de noden op verschillende levensdomeinen en de hulpvraag van het gezin in kaart te brengen samen met het gezin.
- aan de slag te gaan, volgens de basisprincipes van 1 Gezin 1 Plan Halle-Vilvoorde: presentie, transparantie, regie bij het kind, de jongere en/of het gezin, krachtgericht, netwerkgericht, op maat en doelmatig.
- verschillende werkvormen in te zetten nl. gezinscoaching en eerstelijnspsychologische zorg of door een interventie vanuit de intersectorale partnertafel.
- op organisatieniveau lokaal en regionaal aan de slag te gaan: multidisciplinair, toegankelijk.
- snel te reageren en preventief in te grijpen om crisis en escalatie te vermijden.
- een betrokken, autonome en professionele houding aan te nemen.
- de focus te leggen op samenwerken, zowel op gezins-, team-, organisatie- als beleidsniveau.
Wij staan voor…
- geloof in de veerkracht van de mens en de mogelijkheid tot verandering bij ieder individu en systeem, waarbij we een gezinsgerichte, divers-sensitieve aanpak hanteren.
- het respecteren van de vrijwilligheid van het kind, de jongere en/of het gezin binnen het hulpverleningstraject.
- het feit dat vraagverheldering wordt gedaan in functie van de vraag en de noden van het kind, de jongere en/of het gezin en daarbij het in kaart brengen van hun zorgnoden.
- communicatie vanuit een gelijkwaardige relatie, waarin transparantie en openheid de basis vormen.
- de versterking van eigen krachten bij het kind, de jongeren en zijn/haar gezin, waarbij het netwerkgericht werken als basis wordt gezien en de regie zoveel mogelijk bij het gezin wordt gelegd.
- flexibiliteit in de hulpverleningstrajecten waarbij we maximaal streven naar continuïteit.
Ben je ontevreden?
Hoewel we onze uiterste best zullen doen, kan het toch zijn dat jullie niet tevreden zijn over de begeleiding. Als je ontevreden bent over onze hulp- en dienstverlening, vragen we om eerst te praten met je gezinscoach of eerstelijnspsycholoog.
Komen jullie er samen niet uit, dan kan je terecht bij de teamcoördinator van de dienst die je telefonisch kan bereiken op het nummer 02 306 19 45 of via email info@1g1p.be. De teamcoördinator zal binnen de 10 werkdagen na het ontvangen van de klacht een voorstel doen. Zo kan er bijvoorbeeld een bemiddelingsgesprek georganiseerd worden waarbij je een vertrouwenspersoon mag meebrengen.
Als de klacht naar jouw mening niet is opgelost nadat je er met hen over praatte, kan je contact opnemen met de netwerkcoördinator via pieterlanckman@1g1p.be. Samen bekijken jullie de volgende stappen.